신한은행 고객센터 영업시간 | ARS 우회 및 상담 대기 시간
메타디스크립션
신한은행 고객센터 영업시간과 ARS 우회 방법, 상담 대기 시간 단축 팁을 안내드립니다. 고객센터 상담 및 온라인 서비스 이용 방법도 함께 확인하세요.
신한은행 고객센터는 전화 및 온라인을 통해 다양한 금융 서비스와 상담을 제공합니다. 고객센터 영업시간은 주말을 제외한 평일 09:00 ~ 18:00이며, ARS 시스템을 통해 간편하게 문의 사항을 해결할 수 있습니다. 상담 대기 시간이 길어질 경우, ARS 우회 방법을 통해 대기 시간을 단축할 수 있는 팁도 제공합니다.
- 고객센터 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
- ARS 번호: 1544-7000
- ARS 우회 방법: “0”번 또는 “상담원 연결” 선택 (대기시간 단축 가능)
- 상담 대기 시간: 평균 5~15분 (상담원의 응대량에 따라 다름)
아래 버튼을 통해 상담 예약 및 대기 시간 확인
| 상담 종류 | ARS 연결 시간 | 상담 대기 시간 | 상담 시간 |
|---|---|---|---|
| 예금 및 계좌 관련 | 2분 이내 | 10분 내외 | 5분~10분 |
| 카드 및 대출 | 3분 이내 | 15분 내외 | 5분~15분 |
| 인터넷뱅킹 및 모바일 | 1분 이내 | 5분 내외 | 3분~5분 |
주의사항: 상담 대기 시간이 길어지면, “상담원 연결”을 선택하거나, 고객센터 앱을 통해 실시간 채팅을 이용하여 빠르게 답변을 받을 수 있습니다.