국민은행 상담원 대기 영업시간 | 빠른 상담원 연결 방법
국민은행 고객센터 상담원 연결 시 대기 시간이 길어질 수 있는 영업시간과 빠르게 연결하는 꿀팁을 안내합니다. 대표번호 100번, 모바일 앱·ARS별 최적의 연결 시간대를 확인하고, 단축키·메뉴 선택법으로 신속하게 상담원에게 닿는 방법을 소개합니다.
국민은행 상담원 연결은 주로 평일 업무시간 내에 이루어지며, 점심시간과 월말·월초, 월요일 오전에는 통화량이 집중되어 대기 시간이 길어질 수 있습니다. ARS와 앱 내 채팅, 지점 방문 등 여러 경로를 비교해 보세요.
| 문의 수단 | 이용 가능 시간 | 비고 |
|---|---|---|
| 대표번호 100번 | 평일 09:00~18:00 | 점심시간(12:00~13:00) 피하기 |
| KB스타뱅킹 앱 채팅 | 24시간 접수 가능 응답은 평일 |
앱 알림 설정 후 대기 |
| ARS 1599-9999 | 06:00~23:00 | 음성안내 후 0→1번 빠르게 누르기 |
| 지점 방문 | 평일 09:00~16:00 | 대기 시간 단축 가능 |
아래 버튼으로 상담원 연결 팁 확인
빠른 연결 팁: 점심시간과 월초·월말, 월요일 오전은 대기 시간이 가장 길어지니 가급적 이 시간을 피하고 오전 10시~11시, 오후 14시~16시 사이에 전화해 보세요.
ARS 이용 시 가이드 음성 안내 후 ‘0번 → 1번’ 순으로 누르면 상담원 대기로 빠르게 넘어갑니다.