상담 시간 확인 영업시간 | 상담 가능한 시간대 및 서비스 2025
고객 상담이 가능한 영업시간과 서비스별 상담 채널을 한눈에 정리했습니다. 전화·채팅·이메일·SNS별 상담 가능 시간대와 휴일 안내, 사전 예약 서비스 이용 방법까지 2025년 최신 정보를 확인하세요.
- 전화 상담: 평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00 제외)
- 채팅 상담: 웹·앱 24시간 (자동응답·대기 상담)
- 이메일 문의: 365일 접수 가능 (응답 평일 09:00~18:00)
- SNS DM: 평일 10:00~17:00 (주말·공휴일 휴무)
- 예약 상담: 홈페이지 사전 예약제 ▶ 평일 10:00~16:00 선택 가능
| 채널 | 상담 가능 시간 | 비고 |
|---|---|---|
| 전화(대표번호) | 09:00~18:00 | 1577-1234, 점심 휴무 |
| 웹 채팅 | 24시간 | 자동응답 후 대기 상담 |
| 이메일 | 24시간 접수 | 답변 평일 09:00~18:00 |
| 페이스북 DM | 10:00~17:00 | 주말·공휴일 휴무 |
| 예약 상담 | 10:00~16:00 | 홈페이지 예약 시 이용 |
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주의: 채팅 자동응답은 24시간 가능하나, 실제 상담원 연결은 평일 근무 시간 내에만 진행됩니다. 예약 상담은 최소 1일 전 신청을 권장합니다.