KT 상담원 연결 영업시간 | ARS 우회 및 고객센터 연락 방법
KT 고객센터 상담원 연결 영업시간과 ARS 우회 팁, 다양한 연락 방법을 한눈에 확인하세요.
전화 연결 대기 시간을 줄이는 비밀 번호 입력법부터 모바일 앱 채팅·온라인 문의 경로까지 모두 정리했습니다.
평일·주말·야간별 상담 가능 시간과 빠른 연결 팁으로 불필요한 대기 없이 문제를 해결해 보세요.
- 전화 상담번호: 100 (휴대폰) / 080-2588-1000 (유선)
- 영업시간: 평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00 휴무)
- ARS 우회 팁: 100 ▶ 0번(상담원) ▶ 0번(긴급) ▶ 고객정보 인증 후 바로 연결
- 모바일 채팅: KT 앱 ▶ 고객센터 ▶ 1:1 채팅 상담 (24시간 문의 접수)
아래 버튼을 통해 즉시 연결
| 상담 채널 | 가능 시간 | 비고 |
|---|---|---|
| 전화 상담 (100) | 평일 09:00~18:00 | 점심 12:00~13:00 제외 |
| 유선 상담 (080-2588-1000) | 24시간 | 단, 상담원 연결은 평일만 가능 |
| 앱 1:1 채팅 | 24시간 접수 | 답변은 평일 09:00~18:00 |
- ARS 연결 시 휴대폰 번호 인증을 미리 준비하면 대기 시간 단축
- 긴급 장애 신고는 KT 홈페이지 ‘서비스 장애’ 메뉴에서 실시간 알림 확인
- 공휴일·야간 상담은 앱 채팅 또는 KT 고객게시판 활용 권장
※ 상담원 연결이 어려울 경우, KT 홈페이지 고객지원 FAQ 및 챗봇을 먼저 확인하면 빠르게 답변을 받을 수 있습니다.